„Pochvala personálu porodního, šestinedělního a novorozeneckého oddělení  V havířovské porodnici se narodily během posledních 5 let postupně všechny 3 naše děti. S každým porodem byl vidět posun v kvalitě poskytované péče. Velmi mile mě při letošním třetím porodu překvapilo, kam až se podařilo dostat celkovou péči o ženy při porodu a po něm. Nejvíc mě nadchnul vstřícný, lidský, nápomocný a profesionální přístup naprosté většiny personálu. To je základ, na kterém vše stojí, a kterého si nejvíce vážím.  Dále bych chtěla ocenit:- Krásné rekonstruované prostory, které jsou podobné víc hotelovému než nemocničnímu prostředí. Oceňuji širokou polohovací postel, velká okna se sítěmi proti hmyzu, klimatizaci na pokoji, samostatnou koupelnu pro každý pokoj, tlumená světla na místech, kde jsou potřeba (u postele, u přebalovacího pultu), malou lednice na pokoji, možnost zapůjčení gymnastického míče pro houpání miminka v náručí, televizi s videi o kojení a spoustu dalších příjemných detailů.- Oceňuji také stále dostupné jídlo v jídelně na svačiny během dne, kávovar, chutné obědy (na ten bulgur s chřestem bych si přála recept!) a samozřejmě legendární teplou snídani, na lívance s banánovým koktejlem ráno po nočním porodu nikdy nezapomenu.- Při každém střídání směny jsem od personálu slyšela, že mohu kdykoliv zavolat telefonem, nejen v případě nějaké krize, ale kdybych cokoliv potřebovala poradit, pomoct. Už jen tato jistota člověku dodává pocit bezpečí a klidu.- Velmi oceňuji, že když miminko v noci plakalo a nedařilo se ho dlouho uspat, tak přivolaný personál byl nápomocný a profesionální, nabízeli nejprve všechny jiné varianty a až jako poslední případnou variantu péči o miminko odděleně od matky nebo dokrm. Sestřičky uměly poradit a povzbudit tak, že separace ani dokrm nebylo potřeba.- Z celé péče bych vypíchla ještě detail, kdy mě mile překvapilo, že po nočním porodu jsem ráno po snídani už dostala od matrikářky rodný list.  Děkuji za skvělou práci a přeji, ať se nadále daří zvyšovat kvalitu péče o novorozenou rodinu, má to velký dopad a smysl. Je super vidět, že se inspirují další a další porodnice.  Přála bych každé ženě, aby mohla při porodu a po něm zažít takovou péči, jako je standard v havířovské porodnici.   Anonymní klientka “